よくある質問

基本について

Q. CAKEIBOとは何ですか？

グループで使うシンプルな割り勘・支出管理サービスです。
明細の登録、支払の記録、精算の実行を通じて、「誰が誰にいくら支払うべきか」を整理できます。

Q. 会員登録は必要ですか？

必要ありません。
本サービスはログイン機能を前提としない設計で、グループ単位で利用します。

Q. グループにはどうやって参加しますか？

共有されたURLを開くことで利用できます。
なお、本サービスはURLを知る者がアクセスできる仕組みです。共有先にはご注意ください。

Q. URLを知っていれば誰でも見られますか？

はい、保護されていないグループでは、URLまたはグループキーを知る者がアクセスできる設計です。
利用規約のとおり、URLの共有はアクセス権の共有にあたります。

Q. 利用開始時に何に同意したことになりますか？

グループを作成または利用することで、利用規約および プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

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グループ・保護機能について

Q. 保護機能とは何ですか？

グループへのアクセスにパスワード等を用いる機能です。
共有URLだけではアクセスできないようにしたい場合に利用します。

Q. 保護機能は現在利用できますか？

保護機能は現在ベータ版として提供されています。
そのため、提供内容や仕様は予告なく変更される場合があります。

Q. 保護機能は無料ですか？

現在は無料で提供される場合があります。
ただし、将来的に有料機能となる可能性があります。

Q. パスワードは運営者に見られますか？

いいえ。パスワードはハッシュ化して保存されるため、運営者が平文の内容を確認することはできません。

Q. 保護機能を使えば完全に安全ですか？

いいえ。保護機能はアクセス制御を補助するものですが、完全な安全性を保証するものではありません。
URLやパスワードの管理にはご注意ください。

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明細について

Q. 明細とは何ですか？

誰が・何に・いくら支払ったかを記録する単位です。

Q. 明細は後から変更できますか？

精算前であれば変更・削除できます。
精算後は、その精算に含まれた内容は固定されます。

Q. 明細は何件まで登録できますか？

現時点では、通常の利用を想定した範囲で登録できます。
ただし、運営上必要がある場合には登録件数や利用方法が変更されることがあります。

Q. 支払の記録と明細は何が違いますか？

明細は「誰が何にいくら支払ったか」の事実を記録するものです。
支払の記録は、精算後に発生した「誰が誰にいくら支払ったか」を記録するためのものです。

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精算について

Q. 精算とは何ですか？

複数の明細をまとめて、「最終的に誰が誰にいくら支払うか」を確定する操作です。

Q. 精算はいつ行えばいいですか？

任意のタイミングで行えます。
旅行の終了時や月末など、区切りのよいタイミングでまとめて実行するのがおすすめです。

Q. 精算後にやり直しはできますか？

精算結果そのものは固定されます。
必要に応じて、追加の明細や支払の記録で調整してください。

Q. 精算しないとどうなりますか？

明細の登録や支払の記録はできますが、「最終的に誰が誰にいくら支払うか」は精算を行うことで確定します。

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割り勘の計算について

Q. 割り勘の計算はどのように行われますか？

各明細ごとに負担額を計算し、その結果をまとめて最終的な支払関係を算出します。

Q. 負担の分け方はどう決まりますか？

• 均等に分ける
• 科目ごとの設定で分ける
• 明細ごとの個別設定で分ける

Q. 金額が割り切れない場合はどうなりますか？

指定した単位（1円・10円・100円など）で調整されます。
端数調整の結果は、設定に基づいて反映されます。

Q. 支払者の負担はどうなりますか？

支払者は、他のメンバーの負担額を差し引いた残りを負担します。
CAKEIBOでは、支払者が立替を行っていることを前提に計算します。

Q. 支払者の負担が0円になることはありますか？

あります。
他のメンバーの負担額で全額がカバーされた場合、支払者の負担は0円になります。

Q. 払いすぎた場合はどうなりますか？

支払関係が逆転します。
例として、AがBに支払うべき状態でAが多く支払った場合、今度はBがAに支払う関係になります。

Q. マイナスの金額は発生しますか？

画面上の支払関係は、金額のマイナスではなく支払の向きで表現されます。

Q. 計算結果は必ず正確ですか？

本サービスは計算の正確性に配慮していますが、利用規約のとおり、正確性・完全性・有用性を保証するものではありません。
重要な精算では、必要に応じて利用者ご自身でも内容をご確認ください。

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データ・保存について

Q. データはどれくらい保存されますか？

グループデータは、最終アクセスから30日間保存されます。
30日を経過したデータは、予告なく削除される場合があります。

Q. ベータ期間中はどうなりますか？

ベータ期間中は、30日を超えて保存される場合があります。
ただし、継続的な保存は保証されません。

Q. 無期限で保存されますか？

いいえ、現在は無期限保存を保証していません。
また、30日を超える長期保存または無期限保存は、将来的に有料機能となる可能性があります。

Q. データが消えることはありますか？

はい。保存期間の経過、運営上の必要、障害その他の事情により、データが削除または消失する場合があります。
利用規約のとおり、データの永続的な保存は保証されません。

Q. バックアップやエクスポートはありますか？

現時点では、常に利用者向けのバックアップやエクスポート機能が提供されることは保証していません。
重要な内容は、必要に応じて利用者ご自身でも控えを保管してください。

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料金・広告について

Q. 課金はありますか？

現在は無料で利用できる範囲があります。
ただし、一部機能は将来的に有料化される可能性があります。

Q. 将来的に有料化される可能性がある機能は何ですか？

たとえば、保護機能や、30日を超える長期保存・無期限保存などが対象となる可能性があります。
提供内容は予告なく変更される場合があります。

Q. 広告は表示されますか？

はい。本サービスには第三者による広告が表示される場合があります。

Q. 広告の内容は運営者が保証していますか？

いいえ。広告内容および広告先サービスについて、運営者は責任を負いません。

Q. Cookieは使われますか？

広告配信や利便性向上のために、Cookie等が利用される場合があります。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

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安全性・個人情報について

Q. 個人情報は必要ですか？

本サービスは、個人を特定することを目的としない設計です。
通常の利用では、氏名や住所などの個人識別情報の入力は前提としていません。

Q. どんな情報が取得されますか？

入力されたグループ情報・明細情報・メンバー名のほか、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ、Cookie等の技術情報を取得する場合があります。
詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

Q. 情報は第三者に提供されますか？

法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
ただし、広告配信、アクセス解析、メール送信などのために外部サービスを利用する場合があります。

Q. 完全な安全性はありますか？

本サービスは情報の漏えい、滅失または毀損の防止に努めますが、完全な安全性を保証するものではありません。

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復旧について

Q. グループに入れなくなった場合はどうすればいいですか？

復旧ページから操作が可能です。
ただし、以下の条件を満たす場合に限ります。

• グループ保護が有効であること
• 復旧に利用するメールアドレスが設定されていること

上記条件を満たしていない場合、復旧できないことがあります。
その場合は、URLを知っている参加者やグループの関係者に確認してください。

本サービスはログイン不要の設計のため、復旧手段は限定されています。

Q. URLを失くした場合は復旧できますか？

常に復旧できるとは限りません。
保護設定やメールアドレス設定がない場合、運営者側で復旧できないことがあります。

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その他

Q. サービス内容は今後変わりますか？

はい。機能、仕様、保存期間、無料提供の範囲などは、予告なく変更される場合があります。

Q. 不具合や要望はどこに連絡すればよいですか？

お問い合わせは、[email protected] までご連絡ください。
ただし、サポート専用窓口ではないため、内容によっては返信を行わない場合があります。

Q. FAQと利用規約・プライバシーポリシーの内容が違う場合はどうなりますか？

FAQは分かりやすく説明するための案内です。
正式な条件は、利用規約および プライバシーポリシーをご確認ください。